Потому что психолог, в отличие от друзей, братьев-сестёр и незнакомцев, создаёт такое пространство, которого достаточно клиенту по объёму, в котором есть только клиент без посторонних «примесей» (читай: чужого мнения, чужого опыта, чужих проблем). Психолог присутствует рядом, но не вмешивается во внутренний процесс клиента и не привносит свой личный опыт, не давит своим мнением, не склоняет в выгодную ему (психологу) сторону. Он в этом процессе только «подруливает» клиента, когда тот начинает ходить кругами, натыкается на своим собственные противоречия или не заметил/пропустил какую-либо существенную взаимосвязь.
Если всё сделано верно, то клиент замечает это различие. Возможно, не сразу, но обязательно наступает момент, когда появляется ощущение: ого, мне здесь хорошо, я здесь свободен в мыслях и самовыражении, у меня есть место разобраться с хаосом внутри.